תקנון אתר אוליבייה
האתר בכתובת: https://olivier-il.com/
מופעל ומנוהל על-ידי אס קיי אינסייט בע"מ, ח.פ. 515078970
כתובת: פריגן 5, מעלה אדומים, ישראל
טלפון: 02-6504977
דוא"ל: office@uski.co.il
הגלישה באתר, השימוש בו ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הנלווית אליו.
כללי
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
במקרה של סתירה בין תוכן האתר לבין התקנון – יגברו הוראות התקנון.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון – עליך להימנע משימוש באתר.
כשירות לביצוע רכישה
רכישה באתר מותרת לתושב ישראל שמלאו לו 18 שנים, בעל כשרות משפטית ואמצעי תשלום תקף, אשר מסר פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.
מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה ועלולה לגרור צעדים משפטיים.
תהליך הזמנה ואישור עסקה
הזמנה באתר מהווה הצעה מצד הלקוח.
העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, זמינות המוצר במלאי בפועל ושליחת אישור הזמנה בדוא"ל.
החברה רשאית לבטל הזמנה בכל מקרה של טעות, תקלה, חוסר מלאי או חשד לשימוש לרעה.
מידע, מחירים וזמינות
החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק, אך ייתכנו טעויות בתום לב.
תמונות המוצרים להמחשה בלבד.
הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות לזמינותו במלאי.
במקרה של טעות במחיר, בתיאור או בזמינות – החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב את הסכום ששולם בפועל בלבד.
מחירים ותשלומים
כל המחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
החיוב מתבצע עם אישור ההזמנה.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ומטופלים באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בהתאם לתקן PCI-DSS ובהצפנת SSL.
אחריות ושימוש במוצרים
האחריות למוצרים חלה על היצרן ו/או היבואן בלבד ובהתאם לתעודת האחריות.
האחריות לא תחול במקרה של שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן, תחזוקה לקויה או שימוש החורג מייעוד המוצר.
הגבלת אחריות ואירועים שאינם בשליטת החברה
החברה ו/או האתר אינם אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד, אובדן רווח או עוגמת נפש, שייגרמו לרוכש ו/או לכל צד שלישי, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מהשימוש באתר, מרכישת מוצרים באמצעותו, מאספקתם, מהובלתם או משימוש בהם, וזאת למעט אחריות שאינה ניתנת להגבלה או שלילה על פי דין.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה ו/או האתר לא יישאו באחריות לנזק, הפסד או פגיעה מכל סוג שהוא, אשר נגרמו כתוצאה מאחד או יותר מהמקרים הבאים:
- מעשה ו/או מחדל של הרוכש ו/או של כל צד שלישי
- שימוש בלתי סביר, רשלני או בניגוד להוראות היצרן
- שימוש באמצעי תשלום ללא הסכמת בעליו
- שימוש באתר על-ידי קטין או פסול דין ללא אישור אפוטרופוס
- שימוש בלתי מורשה בפרטי הזיהוי של הרוכש
- תקלות טכניות או תקלות תקשורת שאינן בשליטת החברה
- אירועי כוח עליון, לרבות מלחמה, שביתה, מגפה, מזג אוויר קיצוני או תקלות מערכת
- מוצרים שסופקו על-ידי יצרן ו/או ספק צד ג', בכפוף לאחריות החלה עליו
- שינויי מס או היטלים החלים על המוצרים בין מועד ההזמנה למועד האספקה
בכל מקרה, אחריות החברה, אם וככל שתחול, תוגבל לסכום התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר נשוא הטענה בלבד.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.
שימוש אסור באתר
אין לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים, העתקה, שכפול, Scraping, פגיעה בתשתיות האתר או הפרת תנאי התקנון.
החברה רשאית לחסום משתמש או לבטל הזמנה במקרה של שימוש אסור.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות לחברה או לצדדים שלישיים.
אין לעשות שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
תחולה משלימה
השימוש באתר והרכישה כפופים גם למדיניות המשלוחים, מדיניות ביטול עסקה ומדיניות הגנת הפרטיות, המהוות חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.
מדיניות משלוחים והובלה
המשלוחים מתבצעים בישראל בלבד.
זמן אספקה משוער: עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחגים).
בתקופות עומס ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה.
דמי משלוח:
39 ₪ – מוצר רגיל
70 ₪ – מוצר שגובהו מעל 1.4 מטר
על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוות להזמנה ולחשבונית.
אין אחריות לשבר, למעט שבר שנגרם במהלך ההובלה על-ידי חברת ההובלה, ובתנאי לדיווח לחברה בתוך 14 ימי עסקים ממועד האספקה.
מדיניות ביטול עסקה והחזרות
מדיניות זו פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
המוצר יוחזר חדש, סגור, באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגיעה.
ביטול שאינו עקב פגם או אי התאמה:
החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך, וכן עמלות סליקה ודמי משלוח (39 ₪ / 70 ₪).
דמי משלוח אינם מוחזרים.
החרגות:
לא ניתן לבטל או להחזיר מוצרים במבצע, חיסול, מוצרים חריגים או מוצרים שצוין בעמוד המוצר כי אינם ניתנים לביטול או החזרה, והכול בהתאם לדין.
מדיניות הגנת הפרטיות
האתר מופעל על-ידי אס קיי אינסייט בע"מ ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות אבטחת מידע והדין החל בישראל.
השימוש באתר ו/או מסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו.
מידע שנאסף:
שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, מידע טכני כגון כתובת IP ונתוני גלישה.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים.
מטרות השימוש במידע:
תפעול הזמנות, משלוחים, שירות לקוחות, דיוור בהסכמה, ניתוח מידע סטטיסטי ועמידה בדרישות חוק.
Cookies:
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורכי תפעול, מדידה ופרסום (Google, Meta).
ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן.
דיוור:
דיוור בדוא"ל ו/או SMS יישלח רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת וניתן להסרה בכל עת.
מסירת מידע:
המידע יועבר רק לחברות שילוח, ספקי סליקה ותפעול, או לפי חובה חוקית או צו שיפוטי.
אבטחת מידע:
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, לרבות הצפנת SSL, שרתים בישראל וגישה מוגבלת למידע.
אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
זכויות המשתמש:
כל אדם זכאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקת מידע אישי אודותיו.
פניות: office@uski.co.il
| 02-6504977