תקנון האתר

תקנון אתר לייפהייט ישראל- אוליבייה מפעילי האתר אס קיי אינסייט בע"מ ח.פ. 515078970 להלן תנאי השימוש באתר (להלן "התקנון"):

כללי:

 אתר האינטרנט של אס קיי אינסייט בע"מ הוא אתר הפועל למכירת מוצרים לבית-פתרונות חכמים לבית -חברה יבואנית המשווקת ומפיצה מותגים בינלאומיים .

ח.פ. 515078970 (להלן בהתאמה: "האתר", "החברה" ו"מוצרים"). באנגלית yatziv 22 JERUSALEM ISRAEL TEL/FAX 972-2-6504977 SKINSIGHT LTD

 כל משתמש ו/או המבצע ו/או המעוניין לבצע פעולה באתר (להלן:"רוכש") מצהיר ומתחייב, כי קרא את התקנון, כי הינו מודע ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד החברה ו/או בעליה ו/או האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם.

למען הסר ספק מובהר כי פעולה באתר משמעה: "רכישת ואספקת המוצרים המוצעים למכירה באתר על כל הכרוך בכך".

 כל הכתוב בכתב תקנון ובאתר כולו מתייחס באופן שווה לשני המינים, זכר ונקבה והשימוש בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

 כותרות התקנון נקבעו לצרכי נוחיות בלבד ולא תשמשנה כראייה כלשהי ולא יהיה בניסוחן ובתוכנן כדי לחייב את החברה ו/או כדי לשמש ראייה ותימוכין לפרשנות התקנון.

 החברה והאתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, עפ"י שיקול דעתם הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי. לרוכש לא תהיינה, במישרין ו/או בעקיפין כל טענות ו/או דרישות כלפי החברה ו/או מי מטעמם בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר לראשונה, וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור, תהיה כפופה לתקנון המעודכן.

 בכל מקרה של סתירה ו/או דו-משמעות בין הוראות התקנון לבין הרשום ו/או המוצג באתר, יגברו הוראות התקנון.

 המידע הקיים בספרי החברה, לרבות לעניין מועדים וסכומים, הוא המידע הקובע לכל דבר וענין.

SMS בהירשמות לקבלת ניוזלטר, הרוכש נותן את הסכמתו לקבל דוא"ל ו/או הודעת  מהחברה ו/או מהאתר, לרבות בעניין מבצעים, חידושים באתר, פרסומות וכדומה. הרוכש רשאי, בכל עת, להודיע לחברה על סירובו לקבל כל דוא"ל ו/או SMS מהחברה ו/או מהאתר.

 בכל שאלה לגבי השימוש באתר ורכישות באתר ניתן לפנות לטלפון 02-6504977 או בדוא"ל באמצעות טופס "צור קשר".

תנאי שימוש:

 הזמנתו של רוכש לרכישת מוצרים ולאספקתם תתקבל בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים: 1. התקבל אישור החברה לכתובת הדוא"ל של הרוכש כי ההזמנה התקבלה, טופלה, ותישלח לכתובת שהזין בטופס הזמנתו: 2. ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי: 3. המוצרים שהוזמנו קיימים במלאי: 4. הכתובת אליה התבקשה אספקת המוצרים נמצאת ברשימת אזורי החלוקה כהגדרתה להלן: 5. הרוכש הינו תושב ישראל שגילו למעלה מ-18 שנים, אינו פסול דין ובעת קבלת המשלוח הציג תעודה מזהה כדין המאמתת זאת.

בס"ד

 בעת ביצוע ההזמנה באתר יידרש הרוכש למסור את הפרטים הבאים: ת.ז./ח.פ. שם פרטי ושם משפחה/שם חברה, תאריך לידה, מס' טלפון, כתובת, דוא"ל ואופן התשלום ואמצעי תשלום.

מדיניות שירותים ומחירים וביצוע הזמנה

 רוכש באתר יוכל להוסיף לסל הקניות כל פריט לאחר שהתרשם ממנו וממחירו. הרוכש יוכל להוסיף ולגרוע פרטים מסל הקניות בכל עת וכן לשנות כמויות בסיום ההזמנה יש להיכנס לקופה לצורך סגירת ההזמנה ושליחתה לחברה.

 קבלת הזמנה מאת הרוכש לרכישת מוצרים תהווה הצעה של הרוכש לרכישתם וקבלת ההצעה תתבצע באמצעות שליחת דוא"ל על ידי החברה המאשרת את ביצוע ההזמנה
ושליחת המוצרים לכתובת הרוכש, והכל בהתאם להוראות תקנון זה.

 במקרה ונמצא כי המוצרים אינם מצויים במלאי, במקרה כזה, יוכל הרוכש לבחור מוצרים חלופיים או לקבל את כספו בחזרה על פי בחירת הרוכש.

רכישה באתר  כמפורט לעיל, בעת ביצוע הזמנה באתר יידרש הרוכש למסור את פרטיו האישיים.

תשלום

 ברכישת המוצרים באתר, חיוב האשראי יהיה חד פעמי ויבוצע מיד עם אישור ההזמנה על ידי החברה.

 המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.  החברה תהיה רשאית לאשר מעת לעת, אם תמצא לנכון, כי תשלום התמורה יפרע במספר

תשלומים עם או ללא חיוב בריבית וכן תהיה רשאית לבטל ו/או לשנות החלטתה מעת לעת.  פרטי כרטיס האשראי מועברים באמצעות שרת מאובטח, כאשר הם מוצפנים בטכנולוגיית

.SSL  במקרה שחברת כרטיסי האשראי לא תכבד את החיוב, לא תאשר החברה לרוכש,

באמצעות דוא"ל, את ביצוע ההזמנה, במידה וההזמנה אושרה, חרף אי כיבוד החיוב, תהיה החברה רשאית לבטלה והודעה תישלח לרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני/הטלפון.

פרטי הרוכש ואבטחת האתר

 לייפהייט ישראל– אוליבייה מאובטח בטכנולוגיה מהמתקדמות בעולם לאבטחת תוכן. הפרטים המוזנים למערכת נשמרים בה בסודיות, בעזרת שימוש בשיטות האבטחה
ובמערכות ההצפנה המתקדמות ביותר הקיימות כיום. העברת המידע מהמחשב האישי של הרוכש אל מחשבי לייפהייט ישראל-אוליבייה מתבצעת בתקשורת מוצפנת, העוברת
בפרוטוקול מקדד (SSL) .

 בעת ביצוע הזמנה לכלים המתפרסמים באתר, יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים כגון: פרטיו האישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכדומה (להלן" "המידע"). החברה והאתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמן-כן, הנ"ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר או המבצעת אותם באופן שגוי.

 עם ביצוע הרכישה באתר נותן הרוכש את הסכמתו שפרטיו האישיים (כגון: שם, מס' ת.ז., כתובת, כתובת דוא"ל וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של החברה והכל בהתאם להוראות הדין.

 פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההזמנה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL) המקובל בסחר אלקטרוני. פרטים אלו לא יועברו על ידי החברה ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת הסליקה וכרטיסי האשראי, וזאת על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש ובכפוף להוראות כל דין. כמו-כן, החברה לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של הרוכש אלא לביצוע תשלום

בגין עסקה ופרטים אלו יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה, למעט בכפוף להוראות כל דין.

 כאמור לעיל, החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של הרוכש לגורם חיצוני לחברה, למעט אם תידרש לכך על ידי רשות מוסמכת מרשויות המדינה או מכוח צו שיפוטי, בהתאם
להוראות כל דין.

 על אף האמור לעיל, החברה תהא רשאית להעביר פריו האישיים של רוכש לצד שלישי

במקרים בהם: הרוכש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, הרוכש עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה למסור את פרטי הרוכש לצד שלישי, בכל מחלוקת או הליכים משפטיים, וכדומה.

 עם ביצוע הרכישה באתר, מצהיר הרוכש כי הוא יודע שהקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית וכי נגד מוסרי פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם.

 החברה תהא רשאית להשתמש בפרטיו האישיים של הרוכש, ללא זיהוי הרוכש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים וזאת ללא צורך בקבלת הסכמתו.

 הרוכש מצהיר כי הוא מודע לכך שמאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת
המידע השמור. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או
להשתמש בו לרעה, לא תהיה לרוכש, במישרין או בעקיפין, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה עקב כך כלפי החברה ו/או מי מטעמה.

 החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב-"עוגיות" ("COOKIES") על מנת לספק לרוכש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהרוכש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.

 דמי-משלוח-בנוסף למחירי המוצרים המפורטים באתר יחויב הרוכש באתר בדמי משלוח בסכום התלוי בסוג ומקום המשלוח., על פי שיקול דעתה הבלעדי ולרוכש לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה. לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את מחירי המשלוח, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

 אזורי החלוקה-בעת הזמנת המוצרים יציין הרוכש את הכתובת למשלוח. לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את אזורי החלוקה, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

 אספקת המוצרים שנרכשו באתר אפשרית רק כאשר הכתובת המבוקשת נמצאת בתוך אזור החלוקה, וכל עוד אין מניעה טכנית ו/או אחרת המונעת את אספקת המוצרים.

 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה שהחברה סבורה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שמתבצע ניצול לרעה של שירותיה ו/או של הזמנת מוצריה יכולה החברה להחליט שלא לספק מוצרים לרוכש, ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.

 מרגע תשלום ואישור ההזמנה באמצעות הדוא"ל כמפורט לעיל, יקבל הרוכש את המשלוח עד כ-7 ימי עבודה, ימי עבודה אינם כוללים ימי ששי, שבת ערבי חגים, חגים וימי שבתון. מועדי האספקה כפופים לעיכובים שאינם תלויים בחברה ולאירועי "כוח עליון" כהגדרתו להלן. כמו-כן, לידיעתכם!!!! בתקופת החגים (בשבוע הקרוב שלפני כל חג) עקב עומס כבד בחברות המשלוחים, אין באפשרותנו להבטיח אספקה תוך ימים ספורים בכל חברות המשלוחים העומס גדול וייתכן שחברת המשלוחים לא תעמוד בזמני אספקה, וזאת למרות ההתחייבות.

 המשלוח יימסר לרוכש או למקבל ההזמנה בכתובת בה נקב הרוכש בהזמנה בלבד, בכפוף להצגת תעודה מזהה כדין על ידי מקבל ההזמנה.

 במקרה והרוכש לא יהיה נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המוצרים לחברה ומועד חלופי לאספקה יתואם עם הרוכש. במידה ובמועד החדש שתואם עם הרוכש, לא יהיה הרוכש נוכח בעת האספקה בכתובת המבוקשת, יוחזרו המוצרים לחברה ותיאום מועד חלופי לאספקה יהיה באחריות הרוכש על ידי התקשרות לחברה ותיאום מועד אספקה

וזמני אספקה

משלוחים

חדש. במקרה כזה יחויב הרוכש בדמי משלוח נוספים על פי התעריפים הנהוגים בחברה ולרוכש לא תהיה טענה ו/או דרישה בנושא זה. החברה תהא רשאית, אך לא חייבת , שלא לחייב את הרוכש בדמי משלוח, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

 לצורך מתן שירות יעיל, מהיר ואמין התקשרה החברה עם חברת צי'טה שליחויות (להלן:"צי'טה שליחויות") אשר תבצע את השליחויות עבורה. לחברה הזכות הבלעדית לשנות מעת לעת את חברת השליחויות ו/או להשתמש במקביל בשירותיה של חברה אחרת, ללא מתן הודעה מוקדמת מראש.

שינוי או ביטול הזמנה והחזרת מוצרים

 על הרוכש לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו, ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שנשלחה לו בעת הרכישה.

 למעט בגין סוגי המוצרים שיפורטו להלן ולמעט בגין מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, הרוכש יהיה רשאי לבטל את ההזמנה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצרים בכפוף להחזרת המוצרים כשהם סגורים ובאריזתם המקורית כשזו לא נפתחה ו/או לא נפגמה, וכי לא נעשה בהם כל שימוש ולא נגרם להם כל נזק וכן בכפוף להצגת חשבונית המעידה על עצם ביצוע ההזמנה או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.

 במידה וביטול ההזמנה אינו עקב פגם או אי התאמה, תהיה החברה זכאית לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם, וכן, כל תשלום שנגבה מהחברה ע"י חברת האשראי בגין סליקת כרטיס האשראי של הרוכש. כמו-כן, במקרה שביטול ההזמנה נעשה לאחר שההזמנה כבר סופקה באמצעות משלוח, תהא החברה רשאית לגבות מהרוכש את דמי המשלוח החלים לפי הענין.(39 ש"ח למוצר רגיל / 70 ש"ח למוצר גובה מעל 1.4 מ')

 שינוי הזמנה על ידי הרוכש יהיה כפוף להסכמת החברה על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי או ביטול הזמנה יתבצעו באמצעות הטלפון בלבד.

 החברה תהא רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי לבטל הזמנה, וזאת מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהנמקה או הודעה מראש, וזאת אף אם המשתמש כבר קיבל הודעת דוא"ל על אישור הרכישה. הודעה על ביטול הרכישה לאחר קבלת אישור בדוא"ל תימסר לרוכש באמצעות הטלפון, ולא תהיה לו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין הביטול ו/או השינוי כאמור.

 במקרה של ביטול ההזמנה על ידי החברה, יזוכה הרוכש בתשלום סכום ההזמנה, ובמקרה של שינוי שאושר על ידי החברה, יחויב או יזוכה הרוכש בהתאמה, ובהתאם להזמנה ששונתה.

 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או בעלי האתר ו/או ימנעו את מתן השירות ו/או את מכירת המוצרים ו/או אספקתם ו/או הובלתם,
באופן מלא או חלקי, ובדרך כלשהי ו/או במועדים שנקבעו ו/או אם יקרו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ו/או אם בשל פעולות איבה ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או פגעי מזג אוויר ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או יתעכב ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים, משלוחם, הובלתם, אספקתם ומכירתם, רשאית החברה להודיע על ביטול
הרכישה, כולה או מקצתה או על עיכוב באספקתה ולרוכש לא תהיה כל טענה, תביעה, או דרישה עקב כך (להלן: "כוח עליון").

 במקרה ומוצר הגיע ללקוח שבור, באחריות הלקוח להחזירו בדואר ויזוכה על המשלוח בתנאי שהודיע מיד על השבר ברגע קבלת המוצר במידה ונשלח על ידנו מוצר שלא עפ"י
בקשת הלקוח או כתוצאה מטעות שנעשתה בתום לב, על הלקוח לגשת לדואר ולהחזיר את המוצר.

אחריות

אחריות למוצרים הנמכרים באתר

 האחריות לטיב המוצרים המוצעים לרכישה באתר חלה על היצרנים/היבואנים של המוצרים.  הנתונים המופיעים על המוצרים הם נתונים של יצרני המוצרים ובאחריותם הבלעדית.  החברה רשאית לשנות ו/או להחליף ו/או להוציא, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי,

איזה מוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר.  על מנת לממש את האחריות או לקבל שירות על הלקוח להגיע עם המוצר לחנות או לשלוח

את המוצר אלינו על חשבונו
הגבלת אחריות

 האחריות הבלעדית למוצרים, לטיבם, איכותם ולכל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהותם, טיבם ואיכותם, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים תכונותיהם, תמונותיהם, מידע ביחס אליהם וכדומה, חלה על יצרני ויבואני המוצרים בלבד.

 החברה ו/או האתר אינם אחראים לכל נזק, מכל מין וסוג, ישיר או עקיף שייגרם במישרין או בעקיפין, לרוכש ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישת אספקת והובלת המוצרים וצריכתם ובכלל זה לא תהיה לחברה כל אחריות בקשר עם האירועים שלהלן, אשר בהתקיים מי מהם תהא החברה רשאית להודיע על ביטול הרכישה, כולה או מקצתה:

** רכישה המתבצעת באתר שתיגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות ו/או זדון של הרוכש ו/או צד שלישי כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת אפוטרופסו, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד שלישי כלשהו שייכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד שלישי כלשהו תוך שימוש בסיסמת הרוכש באתר וכדומה.

** מעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטת החברה, לרבות אך לא רק-מחמת כח עליון.

**מוצרים שיירכשו באתר ואשר צד שלישי שהינו היצרן שלהם סיפק אותם לחברה, והכל בכפוף לאחריות החלה, אם חלה, על פי כל דין.

**אם יחולו שינויים בשעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצרים לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי תנאי רכישת המוצרים.

 מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא החברה בסכום נזק העולה על התמורה ששולמה בפועל על המוצרים שהוזמנו על ידי הרוכש.

 בקיום מקרים שאינם בשליטתה של החברה ו/או הנובעים מכוח עליון החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לרוכש ו/או למי מטעמו.

שימוש בלתי ראוי באתר

 כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את החברה ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם וזאת מיד עם דרישתם הראשונה.

בעלות ושמירה על זכויות

 האתר מכיל תכנים שונים המוגנים ע"י זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וזכויות קניין אחרות, לרבות טקסט, תמונות, גרפיקה וכדומה, אשר חלקם בבעלות החברה וחלקם בבעלות
אחרים. רוכש ו/או כל צד ג' המבצע פעולות באתר אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, ולהשתמש באתר או בחלק ממנו.

 השמות לייפהייט ישראל-אוליבייה פתרונות חכמים לבית הינם בבעלות מלאה ובלעדית של החברה, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בהם.

 האתר ותכולתו נועדו אך ורק למטרות מכירת מוצרים לבית המוצעים למכירה במסגרתו אין להעתיק לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר הכלול באתר אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.

 אין להעתיק ולהשתמש ו/או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך בתכנים מתוך האתר לרבות באתרי אינטרנט אחרים בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכדומה.

דין וסמכות שיפוט

 הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

 כל מחלוקת מכל מין וסוג בין גולש ו/או רוכש באתר לבין החברה ו/או האתר בשל פעילות ו/או סוגיה מכל מין וסוג הנובעים ו/או הקשורים לחברה ו/או לאתר תתברר בישראל, בבית המשפט המוסמך לכך בעיר ירושלים בלבד, שלו נתונה הסמכות הבלעדית לדון בה. **ללייפהייט ישראל-אוליבייה (אס קיי אינסייט בע"מ) פטור מלא מניכוי מס במקור **לייפהייט ישראל-אוליבייה שומרת לעצמה את הזכות לחרוג מזמני אספקה. **אישור ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי